Nejste s dodaným zbožím spokojeni nebo je něco v nepořádku?

Na vrácení zboží máte 21 dní. Kontaktujte nás a my to s Vámi rádi vyřešíme.

Zboží můžete vrátit osobně nebo zasláním na adresu: Kalma, Ostravská 256, 739 25 Sviadnov
                                                                           

Zaslané zboží prosíme dobře zabalit do odpovídající krabice a popřípadě vystelte, tak aby nedošlo k poškození zásilky během přepravy. Ke zboží přibalte fakturu nebo objednávku, ať víme, že je zboží skutečně od nás. Zboží nezasílejte na dobírku, pokud tak učiníte balík nebude převzat.

Veškeré vrácené zboží by mělo být uvedeno do původního stavu - nepoškozené obaly, etikety, očištěno aj.. Předejdete možnému snížení vrácené částky o náklady vynaložené na uvedení zboží do původního stavu, zkompletování, správné zabalení apod.

Pokud je vrácené zboží poškozeno jen částečně, může prodávající uplatnit náhradu po spotřebiteli a tuto skutečnost započíst do nároku na vrácení kupní ceny zboží.

Částku za vrácené zboží včetně nejlevnější přepravy, kterou nabízíme Vám bude vrácena na Váš bankovní účet nebo vyplacena v hotovosti při osobním vrácení - částka Vám bude vrácena do 14 dnů od obdržení vráceného zboží.